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Mentions légales et politique de confidentialité.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Éditeur du site | |
| Nom | Stéphane Brunet SAS - ACCOPE |
| Forme juridique | SAS |
| Adresse | 12 lotissement la dourmide 30430 MÉJANNES LE CLAP |
| Téléphone | 04 86 15 49 06 |
| contact@accope.eu | |
| Numéro RCS | 750 410 466 |
| Hébergeur du site | |
| Nom | CONTABO GmbH |
| Adresse | Aschauer Strasse 32a - 81549 MUNICH - GERMANY |
| Téléphone | +49 89 3564717 70 |
| info@contabo.com | |
| Register number | HRB 180722 |
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont la société Stéphane Brunet SAS / ACCOPE (ci-après « Nous ») collecte et utilise vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur notre site internet, achetez nos guides ou sollicitez nos services de coaching et d'assistance.
Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.
Les données à caractère personnel sont collectées pour des finalités précises, explicites et légitimes.
| Catégorie de données | Finalité du traitement | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Données de Contact et de Demande de Service (Nom, Prénom, Email, Téléphone, Société, Objet de la demande, Urgence) | Gérer les demandes de Coaching/Assistance et de Questions/Tickets ; Établir un devis ou une proposition commerciale. | Exécution de mesures précontractuelles (Art. 6.1.b du RGPD) | 3 ans (en l'absence de contrat conclu) |
| Données d'Achat (Nom, Prénom, Email, Coordonnées, Historique des commandes) | Gérer la vente des guides ; Facturation ; Service après-vente. | Exécution du contrat de vente (Art. 6.1.b du RGPD) | 10 ans (obligation légale pour la conservation des documents comptables) |
| Données de Connexion (Adresse IP, pages consultées, temps passé) | Mesurer l'audience et le trafic du site ; Améliorer l'expérience utilisateur ; Sécurité. | Intérêt légitime (Art. 6.1.f du RGPD) | Variable selon l'outil (ex: Google Search Console) |
| Données de Visioconférence (Audio, Partage d'écran, Enregistrement des séances de Coaching si accordé) | Fournir le service de coaching ; Mettre à disposition le support de la séance. | Exécution du contrat (Art. 6.1.b du RGPD) ou Consentement exprès (pour l'enregistrement) | 10 ans |
Vos données sont traitées par le personnel de Stéphane Brunet SAS / ACCOPE. Elles peuvent également être transmises à des tiers pour la bonne exécution des services :
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité concernant vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@accope.eu ou par courrier à l'adresse indiquée en section 1.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : www.cnil.fr).
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